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La materia prima de los servicios postales es siempre un objeto único que exige un tratamiento individual. Es un producto enviado por una persona o entidad a otra que puede estar en cualquier parte del mundo.
Las correspondencias, paquetes y encomiendas de todas las formas y tamaños están sujetos únicamente a los límites de peso y dimensiones prescritos por la legislación postal.
Sin embargo, para que los servicios postales sean eficientes los envíos deben procesarse en masa, en la medida de lo posible.
Por lo tanto, la función básica de la organización postal es convertir cada envío individual lo más rápidamente posible en algo que pueda gestionarse a granel para garantizar que finalmente recupere su carácter individual.
