Misión y Visión

MISIÓN

“Somos una institución prestadora de servicios postales a nivel nacional e internacional, con productos accesibles y asequibles para los usuarios. Ofrecemos soluciones de comunicación, de servicios logísticos y financieros. Difundimos la cultura a través de la filatelia”.

VISIÓN

“Ser una institución líder y confiable en el sector postal con innovación y excelencia tecnológica. Promover la inclusión social, garantizar la satisfacción del usuario y ofrecer servicios sostenibles que contribuyan al desarrollo económico y financiero del país”.

VALORES ÉTICOS

HONESTIDAD

Respetar, cuidar y proteger los bienes públicos.

RESPONSABILIDAD

Capacidad de reconocer y hacerse cargo de las propias acciones.

COMPROMISO

Asumir como propios todos los proyectos y propósitos institucionales.

EFICIENCIA

Cumplir los objetivos con excelencia y racionalidad en el uso de los recursos.

RESPETO

Reconocer la legitimidad del otro para ser distinto a uno.

SERVICIO

Satisfacer las necesidades del cliente con un trato cordial y amable.

COLABORACION

Disposición, apropiación y ejecución de acciones conjuntas con el propósito de lograr un resultado participativo.

LEALTAD

Cumplimiento de lo que dicen las leyes, de la fidelidad y del honor.